Comment consulter/retrouver un paiement d’un adhérent sur le back-office de mon site internet ?
Pour consulter un paiement sur le back-office de votre site internet, la procédure à suivre est la suivante :
- Se connecter au back-office
- Cliquer sur « Paid Member Subscriptions » (menu à gauche)
- Cliquer sur « Payment » (menu à gauche)
- Via la barre de recherche, vous pouvez rechercher l’adhérent de votre choix
- En cliquant sur l’adhérent choisi, vous pouvez accéder à sa fiche et consulter la date, montant et statut du paiement.
Si après avoir lu cette réponse et après avoir vérifié de votre côté vous n’avez pas réussi à solutionner le problème, n’hésitez pas à contacter l’agence via ce formulaire : https://support.digisante.fr/envoyer-une-demande/
